الوظائف/البرامج المحددة بالضغط على مفاتيح الوظائف لمدة 3 ثوانٍ

استخدم وظيفة قفل الأطفال لمنع الأطفال من العبث بالجهاز. وبالتالي يمكنك تجنب أي تغييرات في برنامج قيد التشغيل.

ملاحظة

يمكنك تشغيل وإيقاف تشغيل الجهاز باستخدام زر التشغيل / الإيقاف عندما يكون قفل الأطفال نشطًا. عند تشغيل الجهاز مرة أخرى، سيستأنف البرنامج من حيث توقف.

إذا قمت بالضغط على الأزرار أثناء تمكين قفل الأطفال، فسيتم سماع تحذير مسموع، وسيومض رمز قفل الأطفال وسيتم عرض "CL" على شاشة المعلومات. إذا قمت بالضغط على الأزرار بشكل متكرر، فسيتحول المنتج إلى الوضع الصامت لفترة من الوقت.

لتفعيل قفل الأطفال:

اضغط مطولا على زر قفل الأطفال لمدة 3 ثوانٍ. عندما ينتهي العد التنازلي "3-2-1-On" على الشاشة، سيتحول رمز قفل الأطفال من نصف مضاء إلى مضاء بالكامل، مما يشير إلى أنه تم تمكينه. عندما يتم عرض هذا الإشعار، توقف عن الضغط على زر قفل الأطفال.

لإلغاء تفعيل قفل الأطفال:

اضغط مطولا على زر قفل الأطفال لمدة 3 ثوانٍ. عندما ينتهي العد التنازلي "3-2-1- OFF" على الشاشة، سيتحول رمز قفل الأطفال من الإضاءة الكاملة إلى نصف الإضاءة، للإشارة إلى أنه تم تمكينه.

• الاتصال اللاسلكي

يمكنك مطابقة جهازك وأجهزتك الذكية من خلال الاتصال اللاسلكي. بهذه الطريقة، يمكنك استخدام جهازك الذكي للحصول على معلومات بخصوص غسالتك والتحكم بها.

لتفعيل الاتصال اللاسلكي:

اضغط مع الاستمرار على زر التحكم عن بُعد لمدة 3 ثوانٍ. بعد انتهاء العد التنازلي "3-2-1" على الشاشة، يظهر رمزتشغيل. ينبغي عند عرض هذا الإشعار التوقف عن الضغط على زر التحكم عن بعد. تومض أيقونة الاتصال اللاسلكي عند توصيل المنتج بالإنترنت. إذا كان الاتصال ناجحًا، فسيظل الرمز قيد التشغيل.

لإلغاء تفعيل الاتصال اللاسلكي:

اضغط مع الاستمرار على زر التحكم عن بُعد لمدة 3 ثوانٍ. سيتم عرض العد التنازلي "3-2-1" ثم يظهر رمز "Off" (إيقاف تشغيل) على الشاشة.

ملاحظة

لتمكين الاتصال اللاسلكي، يجب استكمال إعداد الجهاز من خلال تطبيق HomeWziz. سيتم بعد الإعداد تمكين الاتصال اللاسلكي تلقائيًا في حالة الضغط على زر "التحكم عن بعد ".

• خدمة الدعم 3"

خدمة الدعم هي خدمة يمكنك من خلالها إنشاء طلب دعم من خلال النقر فوق زر خدمة الدعم على أجهزتك وسيتصل بك ممثلو خدمة العملاء الخبراء لدينا عبر رقم الهاتف الذي سجلته في تطبيق HomeWhizz لتزويدك بالمساعدة بخصوص أي نوع من المشكلات التي تواجهها.

إدخال رقم هاتف لخدمة الدعم:

بعد الضغط مع الاستمرار على زر خدمة الدعم لإنشاء طلب، يجب أن تكون قد أدخلت رقم هاتف في التطبيق حتى يتسنى لممثل خدمة العملاء الوصول إليك. يمكنك إدخال رقم هاتفك أو تعديله في قائمة جهات الاتصال في تطبيق HomeWhizz.

إنشاء طلب بخدمة الدعم:

كي يتسنى لك استخدام هذه الخدمة، يجب عليك إضافة منتجك على تطبيق HomeWhiziz وتوصيله بشبكتك المنزلية.

1. تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت وتسجيل رقم هاتفك على تطبيق HomeWhizz.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خدمة الدعم لمدة 3 ثوانٍ.
3. سيبدأ رمز خدمة الدعم في الوميض.
4. سيضيء الرمز باستمرار بمجرد وصول طلبك إلى خدمات العملاء بنجاح.
5. سيتصل بك ممثلو خدمة العملاء عبر رقم الهاتف الذي سجلته في تطبيق HomeWhizz.
6. يضيء الرمز بنصف سطوع عند انتهاء المكالمة.

أثناء إنشاء الطلب، سيضيء رمز خدمة الدعم بنصف السطوع إذا لم يتم تسليم طلبك إلى خدمات العملاء. راجع: استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إلغاء طلب خدمة الدعم:

يجب تسليم طلبك بنجاح إلى خدمات العملاء، ويضيء الرمز باستمرار إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك. للإلغاء؛

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خدمة الدعم لمدة 3 ثوانٍ.
2. سيبدأ رمز خدمة الدعم في الوميض.
3. بمجرد إلغاء الطلب بنجاح، سيضيء الرمز بنصف سطوع.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا لم يكن ضوء رمز خدمة الدعم مضاءً بالكامل، فسيضيء على الفور بنصف سطوع أو يومض باستمرار بعد الضغط على زر خدمة الدعم:

• تأكد من إضافة منتجك على تطبيق HomeWhizz وتوصيله بشبكة الإنترنت في منزلك.
• تأكد من أن لديك حساب HomeWhizz وتم إدخال رقم هاتفك في تطبيق HomeWhizz.
• لن تعمل هذه الوظيفة إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت. تحقق من وجود اتصال.
• تحقق مما إذا كان الرقم الذي أدخلته في تطبيق HomeWhiz صحيحًا.